作者： 财联社记者 何凡|
发布时间：2025-03-26 21:12:38
AI 加持基层医疗：医生身份或将转变，满足多层次健康服务需求 
摘要： 在医保监管趋严和医疗科技变革的背景下，基层医疗面临新的发展机遇与挑战。专家认为，AI技术有望助力基层医疗向精细化、理性化发展，甚至将医疗服务延伸至家庭，医生角色也将随之转变。
正文
财联社 2025年3月26日讯（记者 何凡）
中国基层医疗正面临医保监管趋严，医疗科技变革的冲击，当下应如何探索新的发展途径？3月26日-28日，由诊锁界、深圳市社区卫生协会举办的2025第六届诊博会暨美好基层医疗生态合作大会在成都举行，本次诊博会以“涌现——迎健康需求爆发，以客户价值创造驱动新增长”为主题，与会专家和从业者共同探索如何利用全生命周期管理、AI技术等手段让基层医疗向精细化、理性化发展。
基层诊所的突围之路 
诊锁界创始人高哲指出，基层门诊面临巨大挑战，包括公立医疗吸流、消费降级、养生疗愈机构涌现等因素，导致 2024年门诊量下降。
强森医疗集团董事长何海洋也表示，医疗服务一级市场融资总额呈逐年下降态势，信心不足，不确定性增加。此外，集采扩围、医保控费趋严、同质化竞争加剧等因素，导致基层诊所利润空间被压缩，纷纷“以价换量”。
但他同时强调，我国诊所仍处于巨变改革期（2016年-2030年），各年龄段人群需求旺盛，“强基层”的趋势才真正开始。2023年总门诊量同比增长了11.36亿元，基层医疗门诊量比例为51.7%。诊所连锁化率相当于15年前的药店连锁阶段，随着医药院外终端市场份额持续增大，诊所将成为主要受益者。
基层医疗转型升级的关键 
何海洋认为，基层医疗服务必须转型升级，强化基本医疗卫生服务，提供用户生命周期管理（LTV），建立从预防、诊疗、康复到健康管理的全链条服务。同时，在细分赛道进行突围，提供基于数据分层的个性化医疗服务，并利用服务+实物的方式，产品化、垂直化激活增量需求。此外，要从“单打独斗”走向“社区联盟”，构建生态合作，共建社区“15分钟健康生活圈”，从“定点机构”向居家医疗、职场健康干预等场景延伸。
科特勒咨询集团全球合伙人曹虎强调了“塑造品牌”的重要性，技术是工具，人文是核心。基层医疗机构要学习如何讲好情感和价值观故事，让客户看到品牌“如何做”，向人们提供更多与品牌互动的触点，提高品牌信誉和顾客终身价值。
AI医疗的未来：从诊所走向家庭 
AI技术在会议中被频繁提及。目前人工智能已广泛应用于影像AI诊断、智能导诊、预问诊、健康咨询、报告解读等服务。
多家上市公司已布局AI技术助力提升基层医疗运营能力：
- 久远银海（002777.SZ）推出诊所智能体“杏灵”，基于银海闻语大模型与DeepSeek，具有生成预问诊报告，提供鉴别诊断思路及治疗方案建议等功能。
- 科大讯飞（002230.SZ）旗下讯飞医疗（02506.HK）以AI技术为医疗行业提供辅助诊断、治疗效果评估、诊后管理、慢病管理等解决方案。
- 卫宁健康（300253.SZ）的WiNEX Copilot智能医护助手为基层医疗机构提供智能化服务矩阵。
河南动销企业管理咨询总经理郑佩将技术赋能基层医疗分为四个模块：数智化升级、AI工具辅助、数据驱动运营、新媒体引流。
长济医疗CEO梁大盛预测，配合智能检测设备的AI健康医疗服务有望使AI医疗从诊所走向家庭。 DeepSeek大幅降低了医疗AI的研发成本。
结论
AI辅诊未来可分为三大场景：附着于系统、附着于硬件、以医共体/医联体等远程医疗平台为代表的平台。 **“AI不是替代医生，而是让基层医疗回归‘人的温暖’。”**未来，搭载AI功能的“无人诊所”时代有望来临，医生或将从“诊断专家”转向“医疗顾问”。
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