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发布时间：Mon, 04 May 2026 16:00:00 GMT
[国际劳工组织] 人工智能系统在工作：不断变化的职业心理社会环境
摘要
随着人工智能（AI）技术深入职场，现有的职业安全与健康（OSH）框架正面临严峻挑战。目前，行业普遍关注AI对工作场所安全与健康的正面改善，却严重忽视了其潜在的负面影响。本文重点探讨AI系统对劳动者心理健康和社会福祉（心理社会环境）的影响，并提出监管层面应将就业环境中的AI应用归类为**“高风险”**。
正文分析
1. 现状：技术乐观主义下的盲点
目前，工作场所中关于人工智能的主导框架主要集中在基于人工智能的技术如何改善安全和健康方面。然而：
极少有例外，对这些技术的负面影响很少进行映射和理解。
现有的预防方法是否足以应对AI带来的新兴风险，仍缺乏批判性审查。
2. 监管动态：高风险定义的兴起
在全球范围内，关于AI监管的辩论正处于高度活跃状态：
各个司法管辖区正在制定一般性人工智能法规。
核心趋势：倾向于将就业环境中基于人工智能系统的使用归类为“高风险”。
3. 核心挑战：心理社会环境的演变
本文深入考察了AI对健康的影响，特别是其在**职业安全和健康学科（OSH）**中被称为“工作场所心理社会环境”的维度：
心理健康：自动化监控与算法管理可能带来的压力。
社会福祉：工作关系、沟通模式及职场社交结构的改变。
结论与建议
为了有效地应对由基于人工智能的系统产生的心理社会风险，政策制定者不应依靠单一法规，而应采取综合性方法（Comprehensive Approach），整合以下四大法律领域：
- 劳动和就业法：确立算法管理下的劳动者权益。
平等和非歧视法：防范AI算法在招聘与考核中的偏见。
职业安全和健康法：更新标准以涵盖心理健康风险。
隐私和数据保护法：严格限制对劳动者个人数据的过度采集与滥用。
总结核心观点： 面对人工智能带来的职场变革，跨学科的法律协同是保护劳动者心理健康的唯一有效途径。
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